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挂号信是指信件要经过邮局内部处理，传递过程都需要逐一登记的邮件。挂号邮件需要寄件人亲自去邮局的营业窗口交寄，然后邮局会对此邮件进行验视、封装、书写等，并办理挂号手续，开出挂号信函收据。寄件人或是收件人都可以凭借信函收据来查询该邮件的派送进程。

1、营业厅查询：寄件人到邮局寄的挂号信，可以获得挂号信函收据，并找到一排条形码来查询。用户可直接去任意一个邮政营业厅，只要出示信函收据就能帮助查询；

2、网上查询：用户如果很忙，没法去邮政营业网点查询的话，也可以直接凭着收据的条形编号，在相关的网站上进行挂号信查询；

3、11185查询：除了上面说的两种查询方法之外，用户也可以直接拨打中国邮政的11185进行查询，通过人工服务，查询挂号信的邮寄进程。

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